Konsumen Keluhkan Pelayanan Oknum Petugas PLN Cabang Kayuagung, Ini Penjelasan Kepala PLN Cabang Kayuagung

Koruptor, OKI, Polhukam172 Dilihat

Halokantinews.com.Kayuagung OKI – Berdasarkan tarif terbaru PLN di aplikasi PLN Mobile yang berlaku di tahun 2023 biaya pasang listrik baru daya 900 Watt sebesar Rp. 843.000. Biaya tersebut merupakan biaya penyambungan yang berlaku untuk kedua jenis meteran listrik yang dikenal sekarang ini, yaitu pascabayar dan prabayar (token).

Meski tarif pasang baru tersebut telah ditetapkan namun baru-baru ini, seorang warga mengeluhkan pelayanan petugas PT. PLN Persero Cabang Kayuagung.

“Iya, ketika itu Saya dan teman saya mendatangi Kantor Pelayanan PT. PLN Persero Cabang Kayuagung OKI, dengan maksud memasang meteran baru, dijelaskan oleh operator yang seorang wanita ditempat itu bahwa biaya memasang meteran listrik dengan daya 900 Watt yakni senilai Rp. 900 ribu, sedangkan untuk teknisinya yang memasang meteran dikenakan biaya lain yakni sebesar Rp.300 ribu,” ujar sumber ditempat tersebut.

Ketika dibincangi operator yang seorang wanita tadi mengarahkan kepada teknisi dari pembicaraan didapatkan bahwa pemasangan instalasi satu titik dikenakan biaya Rp.100 ribu, di luar dari meteran, dan jasa teknisi PLN. Hingga akhirnya konsumen memutar haluan, karena uang yang pegang tidak cukup, terang sumber kepada media ini, Selasa (15/08/2023).

Lanjutnya, kurang lebih seminggu berlalu, konsumen kembali mendatangi kantor PLN Persero Cabang Kayuagung OKI, sekitar jam satu siang. Tepat di depan pintu masuk kantor terdapat keterangan sedang tutup, setelah dilihat kembali akhirnya seorang satpam dari tempat itu keluar menganti keterangan tutup menjadi buka, mendapat keterangan buka akhirnya konsumen memutuskan untuk masuk dengan niat ingin memastikan pemasangan meteran listrik sesuai keterangan dari operator seorang wanita tadi.

Konsumen lalu masuk dan dipersilahkan duduk oleh seorang satpam dan oknum teknisi di tempat itu, seraya menerangkan bahwa untuk biaya meteran dengan daya 900 watt Rp. 1.600.000 di luar dari biaya lain, sementara untuk instalasi satu titik dikenakan biaya Rp. 300 ribu, tegasnya dengan lantang. Tidak hanya itu disampaikan oleh teknisi tersebut, bahkan dengan gayanya, kepada konsumen oknum teknisi itu menjelaskan bahwa semuanya dia yang kerjakan, tinggal terima beres, bebernya.

Baca Juga :  Renungan Suci Kemerdekaan Bentuk Penghormatan Bagi Pahlawan Bangsa

Konsumen yang juga merupakan seorang Pewarta Jurnalisme bingung dan tidak habis pikir, apa benar biaya yang maksud apakah sudah sesuai biaya pemasangan meteran listrik dengan daya 900 Watt Rp. 900 ribu seperti yang diterangkan operator awal, ataukah Rp. 1.600. 000 juta seperti yang diterangkan teknisi ditempat itu, gerutunya.

Masih terang sumber ini, karena listrik memang sangat perlu, lalu sumber tersebut terpaksa memasang listrik dengan daya 900 Watt tersebut dengan biaya Rp.1.600.000 secara tunai dan ada buktinya, jelasnya.

“Kita diminta oleh oknum petugas pemasangan dilapangan, biaya pemasangan uji oknum berinisial Tp harus kontan, kalau tidak kontan maka tidak dipasangkan dan itu sudah perintah atasannya berinisial Hs”, ungkapnya.

Namun sangat disesalkan, meski sudah bayar Rp.1.600.000 hanya meteran saja yang dipasang oleh oknum petugas PLN Cabang Kayuagung berinisial untuk instalasi nya hingga saat ini belum ada pemasangan lebih lanjut, tuturnya.